Infos et FAQ

Retrouvez toutes les infos pratiques du festival ici !

Horaires, plan, adresse, informations relatives à la Covid, règlement sécurité, FAQ… Les réponses à toutes les questions que vous vous posez pour profiter du festival dans des conditions idéales.

BILLETTERIE

Dois-je imprimer mon billet ?

Non, la présentation de votre billet sur votre smartphone suffit.
Le code barre doit être bien visible afin qu’il puise être scanné correctement.

Nous vous recommandons de ne pas imprimer votre billet pour des raisons écologiques.

Est-ce-que les billets sont nominatifs ?

Non, les billets du festival ne sont pas nominatifs. Si vous souhaitez revendre/racheter un billet, rendez-vous sur www.ticketswap.fr. Attention aux faux billets !

Quel justificatif dois-je apporter pour le festival ?

La carte d’identité est obligatoire pour vérifier si vous êtes majeur, afin de pouvoir boire de l’alcool dans le festival. Elle est également obligatoire pour les enfants, afin de vérifier leur âge.

Est-il possible d’acheter directement ma place le jour du festival ?

Oui, vous aurez la possibilité d’acheter vos billets le jour du festival, à l’espace billetterie (à l’entrée du parc).

Existe-t-il des tarifs réduits pour les mineurs ?

Pour en savoir plus sur tous les tarifs, rendez-vous sur l’onglet festival ou directement sur notre page Facebook (Runanoria Festival).


ACCES & SECURITE

Peut-on sortir et re-rentrer ?

Toute sortie du parc est définitive.

Le parc est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, le parking réservé aux personnes à mobilité réduite se trouve à 100 mètres en face de l’entrée. A l’intérieur du parc, les chemins sont en grande majorité praticables en fauteuil roulant, mais le marché et une partie des animations sont sur la pelouse.

Le parc est-il accessible en poussette?

Oui, les chemins sont en grande majorité praticables en poussette mais le marché et une partie des animations sont sur la pelouse.

Où puis-je garer ma moto ?

Le parking deux roues sera mis en place en face de l’entrée du parc.

Le parking va-t-il être sous-surveillance ?

Malheureusement non, ainsi veillez à ne laisser aucun objet de valeur dans vos véhicules. L’association décline toutes responsabilités en cas de dégradation ou de vol.

Y-a-t-il un poste de secours ?

Oui, un poste de secours sera présent sur le festival, à l’entrée du parc.

Quels sont les objets interdits sur le festival ?

Sont strictement interdits sur le site du festival :

Substances illicites (drogues, même douces), objets dangereux (tranchants & contondants), armes à feu même factices, feux d’artifice, toutes installations à gaz, boîtes de conserve et canettes, bouteilles et objets en verre, chaises (même pliantes), pointeurs laser, mégaphones & talkies, appareils de diffusion audio, animaux.

Il est interdit d’entrer avec de l’alcool sur le site du festival. Seules les petites bouteilles d’eau en plastiques scellées sont acceptées. De même dans un soucis de respect de l’environnement, nous vous demandons de ne pas jeter vos mégots et vos déchets sur le sol.

LE RECAP DES OBJETS INTERDITS :

  • Bouteilles en verre / métallique / d’alcool
  • Substances illicites
  • Objets contondants
  • Feux d’artifices
  • Porte-voix
  • Vélos / planches à roulettes / trottinettes
  • Ballons
  • Pistolets à eau
  • Parasols
  • Glacières à flancs rigides
  • Drones

PAIEMENT SUR LE FESTIVAL

Quels sont les différents moyens de paiements acceptés sur le festival ?

Sur le festival, Carte Bancaire et Espèces sont acceptées. Néanmoins, nous ne pouvons pas affirmer que tous les exposants du marché seront munis d’une machine pour les cartes bancaires.

Puis-je retirer de l’espèce sur le festival ?

Non, le festival ne dispose pas de bornes de retrait. Nous vous conseillons d’être prévoyant.


DIVERS

Le parc est-il fumeur ?

Pour le respect de tous, le festival Runanoria se veut non-fumeur même si ce dernier se déroule à l’extérieur. Par respect des visiteurs, par mesure de sécurité et pour préserver la propreté du parc, il y aura des zones dédiées pour fumer, équipées de cendriers. Il est donc interdit de jeter les mégots au sol.

Y-a-t-il un point « Objets Trouvés » ?

Oui, près de la sortie du festival, au point info. Aucun objet perdu ne sera envoyé aux frais de l’association.

Peut-on manger sur place ?

Vous avez la possibilité de vous restaurer à toute heure sur le festival. Des stands de restauration sucrés et salés seront présents. Les pique-niques sont autorisés uniquement dans l’espace réservé à cet effet et à condition de ne pas avoir à utiliser de plats, de bouteille en verre, de couteau, etc. (Se référer à la liste des objets interdits)

Est-il possible de prendre des photos sans avoir de permission particulière ?

Vous avez la possibilité de prendre des photos sans permission particulière. Néanmoins, il est de bon ton de demander l’accord à la personne concernée.

Y-a-t-il un vestiaire pour déposer nos affaires encombrantes ?

Il est préférable de voyager léger, nous n’avons pas de vestiaire.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Malheureusement non, aucun animal de compagnie n’est autorisé sur l’événement, sauf les animaux d’assistance, sur présentation d’un justificatif.

Quels sont les moyens mis à disposition pour collecter mes déchets ?

Vous trouverez de nombreuses poubelles dans le parc.